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都市118招聘酒店试睡员 连锁酒店加盟重在服务

时间:2019-02-20

  面对迅速发展酒店加盟市场,同样竞争也是异常激烈,7天、如家、都市118、汉庭在加盟拓展事业发展的同时,遇到的一个极其严峻的问题就是如何保证加盟店的质量与直营店的质量保持一致甚至超过直营店的卫生、服务等综合质量。针对这个问题,都市118连锁酒店()打破行业规则,尝试最前沿的酒店检验方式——招聘酒店试睡员。

  “酒店试睡员”这样一个新兴的岗位解决了连锁酒店们快速扩张所遭遇的难题。而这样一个听着很美的名字,实则是很辛苦。

  年满18周岁,性别不限。酒店试睡员要求具有热情、理性还有异于常人的敏锐观察力与感受力,热爱旅游、乐于分享所见所闻,勇于冒险尝试新事物。待遇方面根据行业现有标准执行。

  酒店试睡员既不对学历、工作经验、专业等“硬件”做出要求,也不提到“能够承受较大压力”等字眼。

  都市118此项创新之举,旨在活跃集团内部各分店气氛,营造出全员重视酒店卫生、酒店服务等各项酒店指标。同时,此举也是同今年年初提出的“全面提高集团直营店及加盟店服务质量年”的政策相呼应。面对异常激烈的酒店加盟竞争,相信重视酒店服务质量的都市118定会在竞争中保持品牌竞争力排行榜的首位。

  顾名思义就是试睡酒店,体验酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮等多个方面,比如床垫软硬、空调冷暖、网速快慢、下水道是否畅通、淋浴水流是否过大等等,调查后根据自己的感受写成报告,交给公司后在网上发布,为众多网友提供借鉴。此外还需要收发、回复用户信件或问题,不定期接受媒体采访;维护个人博客,分享第一手酒店图片与影片等。

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